Durch einen Software-Unterstützungsvertrag garantiert Lalesse 24 Stunden pro Tag, 7 Tagen pro Woche Unterstützung für das Softwaresystem mittels Remotesupport.
Software - Unterstützung - Service bietet u.a.:
- Softwaretechnische Unterstützung bei Störungen innerhalb der im Vertrag vereinbarten Reaktionszeit
- Garantierte Verfügbarkeit eines qualifizierten Software-Ingenieurs